Sehr unzureichende Informationen trotz mehrfacher Nachfrage. Folglich war ein beschwerdefrei an den Vorstand unumgänglich . Das absolute no go war,dass seitens der ergo . Mein Vertrag angesprochen wurde und nicht der meiner Frau. Hierauf musste ich die ergo gezielt hinweisen. Sorry hier habe ich nun wirklich kein Verständnis