Leider dauert die Bearbeitungszeit für Rechnungsbegleichung sehr lange. Mehrere Wochen! Das Hauptproblem ist allerdings, dass man weder im Online Portal, noch an der Hotline eine qualifizierte Aussage über den aktuellen Bearbeitungsstand erhält. In den letzten Jahren war dies wesentlich besser.. kurze Bearbeitungszeiten... kurze Wartezeiten in der Hotline, daher ist für mich persönlich die Gesamtbewertung von ehemals sehr gut auf unbefriedigend gesunken. Ich hoffe, dass dies wieder besser wird