Seit dem 08.04.24 warte ich auf den Erststtungsbetrag. Ich habe mehrmals die Unterlagen per Post zugesendet oder per Chat Kontakt aufgenommen. Meinen Hinweis um Mitteilung über den Postweg, blieb bis heute aus. Eine Anmeldung im Kundenportal ist (aus welchen Gründen auch immer) nicht möglich. Meiner Bitte mir neue Anmeldedaten zu senden, blieb ebenfalls aus. Der aktuelle Bearbeitungsstand ist mir nicht bekannt . Ich weiß auch nicht, ob Unterlagen fehlen, um die Bearbeitung ihrerseits kurzfristig zu klären. So schleppen verließ es in der Vergangenheit nie. Darüber bin ich sehr enttäuscht. ***