Bisher liefen alle Abwicklungen immer sehr problemlos. Aber seit umstellung auf die neue App ist alles komplizierter geworden. Nicht nur das übermitteln von Dokumenten ist deutlich umständlicher auch die Antwortzeiten auf Anfragen/Kostenpläne sind sehr lang geworden. Teilweise muss die Behandlung schon begonnen werden bevor Ergo überhaupt auf das Übermitteln eines Heil bzw. Kostenplanes reagiert. DAs ist eigentlich nicht akzeptabel