Gerne hätte ich anhand des Kostenvoranschlags den ich eingereicht habe gewusst ob die Ergo die Kosten der Behandlung grundsätzlich übernimmt. Für mich hätte es eine Entscheidungshilfe bedeutet, ob und in welcher Variante ich die Behandlung hätte durchführen lassen. Die Abwichlung nach Rechnungstellung durch den Behandler war reibungslos. Telefonisch war bisher jederzeit jemand für mich erreichbar. Ich bin sehr zufrieden.