Ich selbst bin schon lange Kundin und war bisher immer zufrieden. Hatte in den 20 Jahren allerdings nur immer die Zahnreinigung eingereicht. Die Abrechnungen waren bisher immer okay. Bei einer neuen Anfrage für meinen Sohn war ich jeweils sehr lange in der Warteschleife und musste dreimal anrufen und meine, dass ich jetzt erst noch eine Falschauskunft erhalten habe.....