Keine Ahnung was bei ERGO Direkt schief läuft, jedenfalls habe ich über 4 Wochen auf mein Geld gewartet. Ich habe meine Rechnung online eingereicht und war bisher gewohnt, innerhalb von 2-3Tagen mein Geld überwiesen zu bekommen. Beschwerde (Email) war ohne Rückmeldung, telefonischer Kontakt war unbefriedigend (ich müsse mich gedulden). Ich kann zu dem Thema keine positive Meinung abgeben.