Also alles in allem solide Kundenwertscchätzung & Inverkehrbringen notwendiger Information um a) sein Geld zurückerstattet zu bekommen und b) Missverständnisse so gut es geht zeitnah aufzulösen oder erst zu unterbinden. Mir hat gefallen, dass das Postfach sehr gut abgesichert ist, zwar ab und zu nervig mit dem Einloggen, aber dafür ebendiese Sicherheit. Bei meinem letzten Fall mit der Knirscherschiene musste erst ein Ausfüllschreiben eingeeeicht und nach Bewilligung der Betrag zurückgeleistet werdsn, war aber mit Abhilfe des Zahnarztes kein Problem. Mein Vorteil den ich heutzutage genieße ist das ich ein persönlichen Berater vor Ort, den *** in der ERGO Stelle in *** habe, der mir eine gute Hilfe ist. Mit freundlichen Grüßen, M.G. ***