Ich habe mir erlaubt nach etwas über 3 Wochen zu fragen in wie weit die Regulierung fortgeschritten wäre. Darauf wurde ich fast unflätig angemotzt dass, das schon mal bis zu 6 Wochen dauern kann. Und dann wurde einfach aufgelegt. Für mich ist Kunden Service anders. Es war kurz davor dass ich meinen Vertrag kündigen wollte. Mit freundlichen Grüßen ***