Ich war seit Anbeginn meiner Mitgliedschaft stets äußerst zufrieden. In einer PZR-Sache und der Prüfung eines Kostenvoranschlages für Implantate kam es zu monatelangen (Januar24 bis Juni 24) Wartezeiten mit mehrfachen Briefen, Fragebögen und telefonischen Rückfragen. Das war unerfreulich, zumal men Zeitplan für die Implantate völlig aus demrahmen lief. Jetzt habe ich die Zusage und alle Rechnungen tarifentsprechend erstattet bekommen. Ich hoffe, dass es nur eine Durststrecke der ERGO war und ich künftig wieder 5 Sterne gerne vergeben kann. Herzliche Grüße.