Leider dauert aktuell die Bearbeitung recht lang. Ich haber am 16.5. eine Rechnung eingereicht, erst auf meine Nachfrage hin am 10.06. eine Rückmeldung und damit verbundene Ablehnung erhalten. Die Begründung lautet, dass es sich um eine "Altlast" aus 2012 handelt. Dem ist nicht so, was ich am 11.06. schriftlich mitgeteilt habe. Nun habe ich seit dem 11.06. wieder nichts von Ergo gehört/gelesen. Bisher war der Services besser und daher vergebe ich aktuell nur 3 Sterne.
Leider dauert aktuell die Bearbeitung recht lang. Ich haber am 16.5. eine Rechnung eingereicht, erst auf meine Nachfrage hin am 10.06. eine Rückmeldung und damit verbundene Ablehnung erhalten. Die Begründung lautet, dass es sich um eine "Altlast" aus 2012 handelt. Dem ist nicht so, was ich am 11.06. schriftlich mitgeteilt habe. Nun habe ich seit dem 11.06. wieder nichts von Ergo gehört/gelesen. Bisher war der Services besser und daher vergebe ich aktuell nur 3 Sterne.