Ich habe bei der ERGO eine Zahnversicherung abgeschlossen, habe jetzt eine Behandlung in dem mir neue Kronen erstellt werden sollen. Ich habe auch den Kostenvorschlag eingereicht, habe mich telefonisch mit einen vom Kundenservice beraten lassen und dieser meinte, ich sollte meine montl. Rate von *** auf ***€ erhöhen, damit ich in eine andere Kategorie komme und ich damit eine höhere Erstattung bekäme. Das war allerdings nicht war, mir wurde der gleiche Kostenvorschlag zurück geschickt, wie zuvor. Man wird nicht richtig beraten. Ich bin sehr enttäuscht, denn mir wurde gesagt, daß wenn ich die ***€ mit dazu bezahle, was ich seit dem 01.04.2024 auch mache, mir zu meinen laufenden Jahren mit angerechnet werden würde. Ich wurde leider am Telefon ***, schade! Ich werde diese Versicherung nicht weiter Empfehlen können.