Ich hatte wegen der Leistungsfaelle (Zahnreinigung von mir und meinem Ehemann) keinen persönlichen Kontakt mit der ERGO. Ich habe die Rechnungen per Brief eingereicht und innerhalb einer Woche sowohl die Bescheide als auch die Erstattung erhalten, obwohl eine Rechnung die *** überschritten hatte. Ich war sehr zufrieden.