Im Dezember 2023 reichte ich einen Antrag auf Erhöhung der Übernahmekosten von 90 % ein. Da ich keine Rückmeldung hierzu erhalten habe, fragte ich telefonisch nach. Mir wurde seinerzeit zugesichert, dass man sich um den Antrag kümmern werde. Als ich jetzt die hier zur Rede stehende Zahnarztrechnung einreichte, musste ich feststellen, dass lediglich 75% der Kosten übernommen wurden. Auf erneute Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Antrag auf Erhöhung der Versicherungssumme auf 90% auch nach einem halben Jahr noch nicht bearbeitet wurde. Ich habe den Antrag auf Erhöhung abgeschlossen um eine bessere Absicherung zu haben. Jetzt bleibe ich auf den Kosten sitzen weil jemand in Ihrer Firma seinen Job nicht gemacht hat. Ich bin sehr enttäuscht.