Geht um die Zusatzversicherung Kieferorthopädie für meinen Sohn. Generell wird zwar gezahlt, aber die Bearbeitungszeiten von mehr als einem Monat nach Einreichen der Rechnung, ist nicht akzeptabel. Teilweise wird eine Rechnung für.den immer noch gleichen Vorgang abgelehnt und ich musste Widerspruch einlegen. Auch kennzeichne ich bereits jedesmal die Positionen, um die Sache geht. Denn mir ist ja bewusst, daß die Versicherung den normalen Eigenanteil nicht übernimmt etc. Wenn sich dies ändern würde, gebe ich auch gern mehr Sterne.