Sehr lange Bearbeitungszeit, keine Bestätigung, dass Schadensmeldung überhaupt eingegangen ist und seit über einer Woche. keine Rückmeldung über das Postfach im Online Zugang. Im telefonischen Kundencenter erhalte ich keine Auskunft aufgrund des Datenschutzes, weil es nicht eingesehen werden kann. Sehr unbefriedigend!!!