Ich musste fast 5 Wochen auf das mit zustehende Geld warten. Auf telefonische Rückfragen kann man verzichten, das Callcenterpersonal vertröstet nur , die Aussagen klingen wie geschult. Erst nachdem ich vor Ort Druck gemacht habe , wurde der Erstattungsbetrag überwiesen. Ich hatte die kompletten Unterlagen in der Filiale *** eingereicht Außerdem wurde der in der Werbung die halbjährliche Reduzierung der Beiträge nicht eingehalten . 3 Telefonate ergaben keine Änderung, ich warte noch immer auf eine Antwort. So geht man nicht mit Kunden um. Nur zufriedene Kunden kommen wieder!!!