Die Bearbeitung dauerte mittlerweile mehrere Wochen, was mich sehr verärgerte! Dafür, dass ich seit 16Jahren monatlich über *** in die Versicherung einzahle, für mich ein sehr schlechter Service! Früher funktionierte es mit der Auszahlung ratz fatz!Viele Menschen können nicht einfach in Vorkasse gehen, um die Rechnung zu zahlen! Deswegen entscheiden sich sicher so viele für einen Abschluss einer Zusatzversicherung. Der Personalmangel macht sich halt auch bei der Ergo bemerkbar!