Ich habe leider vier Monate auf Erstattung gewartet, was leider sehr ärgerlich war. Außerdem musste ich ständig neue Formulare ausfüllen lassen. Am Telefon, waren die Mitarbeiter:Innen leider sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ich würde mir wünschen, dass die Bearbeitung in Zukunft schneller von statten geht, statt im Rahmen von 4 Monaten. Außerdem das die Mitarbeiter:Innen freundlicher werden. Liebe Grüße, ***