Ich bin mit Ergo eigentlich zufrieden, Anrufe beim Kundencenter werden immer freundlich und zuvorkommend bearbeitet. Grundsätzlich werde ich Ego auch weiterempfehlen. Negativ muss ich leider sagen das eine Bearbeitungszeit über 11 Wochen nicht so optimal ist, ich habe Verständnis, wenn es mal Nachfragen gibt aber eine so lange Bearbeitungszeit!! Eine Umstellung auf einen anderen Tarif geht wesentlich schneller. Außerdem muss ich sagen, die Nachrichten, die über E-Mail gesendet werden, grundsätzlich von Ergo nicht beantwortet werden