Die Abrechnung und die Formalitäten bei der Einreichung der Unterlagen waren übersichtlich. Nicht so zufrieden war ich mit der Bearbeitungszeit von jeweils drei Wochen bei der Zusage und bei der Auszahlung der Versicherungssumme. Die Ergo wirbt mit schneller Bearbeitung "oft schon am nächsten Tag". Diese Frist konnte die ergo nur bei der Erstattung der Kosten für die Zahnreinigung einhalten