Nach über 6 Wochen (einreichen der Rechnungen) und zigmaligen nachfragen habe ich endlich meine Erstattung erhalten. Früher hatten Sie eine Bearbeitungszeit von 10-14 Tagen. Aufgrund meiner Nachfragen erklärte man mir : Urlaubszeit, Personalmangel, zur Zeit normale Be-arbeitungszeit von 4-6 Wochen ....... Ich bezahle meine Prämien auch pünktlich