Die Abbuchungen meiner Zahnversicherung- und Pflegeversicherung werden von Ihnen pünktlich abge- bucht. Bei der letzten Auszahlung meiner Pflegever- sicherung ist es zu "viel verspäteter" Überweisung gekommen. Das finde ich nicht in Ordnung. Auch Ihre immer wiederkehrende !/2 jährliche Anforderung des Bestätigungsformulars Pflegegrad erfolgt von Ihnen eher von 4 Monaten. Das ist sehr Zeitaufwendig und auch nicht Kundenfreundlich. .