Seit Ende Mai 2024 warte ich auf den Bescheid der Kostenübernahme durch die ERGO Versicherung. Viermal musste ich den Behandlungsbeginn beim Zahnarzt wegen der Nichtbearbeitung des Leistungsfalls absagen. Am Telefon hat man mich vertröstet und ich solle mich weiterhin in Geduld fassen. Am letzten Dienstag erst hat man mir versichert, dass der Fall anschließend bearbeitet wurde und auf dem Weg zu mir ist. Bis heute ist bei mir nichts angekommen. So geht man einfach nicht mit langjährigen Versicherungsnehmern, die stets pünktlich ihre Beträge zahlen, um!!!