Ich habe eine Rechnung für eine Wurzelbehandlung eingereicht. Nach 6 Wochen habe ich ein Schreiben erhalten, dass ich eine Rechnung nach GOZ einreichen soll. Was jedoch bereits auf der Originalrechnung aufgeführt war. Also habe ich erneut die selbe Rechnung eingereicht. Nach weiteren 2 Wochen kam erneut dasselbe Schreiben. Erst nach einem Telefonat mit dem Kundenservice und dem Verweis auf dieses Telefonat und der farblichen Markierung der Leistungsnummer nach GOZ auf der Originalrechnung, wurde mir nach weiteren 2 Wochen endlich das Geld ausgezahlt.