Ich bin grundsätzlich mit der Zahnzusatzversicherung von ERGO sehr zufrieden, da, in meinem Fall, in der Regel, mit wenigen Ausnahmen, die Leistungsfälle bisher immer übernommen wurden und ich so nicht auf den Kosten für die Behandlungen sitzen geblieben bin. Falls jedoch mal etwas nicht übernommen wird, was ich leider schon hatte, würde ich es schön finden, wenn dies auch begründet werden würde. In den 2 Fällen bei mir habe ich hierfür keine Begründung bzw. nicht mal eine "Antwort" bekommen und wusste daher nicht, warum die Leistungsfälle nicht übernommen wurden. Natürlich kann ich mir denken, was der Grund war (zu "spät" eingereicht, zumindest in einem der beiden Fälle), aber einen offiziellen Grund zu hören wäre für den Kunden/die Kundin wirklich toll! Ansonsten bin ich bisher sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung!