Habe eine Vielzahl von Versicherungen bei ERGO und bin mit den Mitarbeitern sehr, sehr zufrieden. Immer zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Nur die ERGO-APP hat sich wieder mal verändert aber nicht zum positiven. Für Ältere (***) ist es wahrlich eine Herausforderung und da es bei mir nicht sooo geklappt hat dann über Gmail es besser lief ( so meine Empfindung). Trotzdem ist ein Kontroll Anruf, ob der Beleg eingegangen ist, immer ein beruhigendes Gefühl das alles seinen richtigen Weg geht aber muss es so kompliziert sein. MfG ***