Ich möchte Ihnen gerne mein Feedback zu meiner Erfahrung mit Ihrer Zahnversicherung geben. Positiv: * Die App ist sehr praktisch und erleichtert die Kommunikation erheblich. * Die Kommunikation über die App ist schnell und unkompliziert. Negativ: * Leider dauert es sehr lange, bis ich auf Anfragen reagiere. Oft muss ich bis zu zehn Tage warten. * Ich habe eine Rechnung für eine Füllung eingereicht, die nicht vollständig erstattet wurde. Laut Ihrer Aussage sind bestimmte Teile nicht versichert. Als ich die Versicherung abschloss, ging ich davon aus, dass Füllungen vollständig abgedeckt sind. Fazit: Insgesamt bin ich mit dem Service Ihrer Versicherung zufrieden. Die App ist ein großer Vorteil. Allerdings ist die Bearbeitungszeit von Anfragen zu lang und die Erstattung für meine Füllung war nicht vollständig, wie ich es erwartet hatte.