Die Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen ist nicht zu fassen, sonst hatte man spätestens innerhalb einer Woche sein Erstattung. Jetzt ist es so das man es auslegen muss damit man keine Mahnung bekommt. ch hoffe sehr, das die Ergo sich dieses Problem mal zu Herzen nimmt und vielleicht das Personal aufstockt.