Es hat lange gedauert bis der Leistungs Fall abgerechnet war. Es hat unstimmigkeiten gegeben mit den eingereichten Formularen bzw Rechnungen. Das Problem war die erreichbarkeit telefonisch. ich habe für diesen Fal geschätzt 3 Std am Telefon gewartet. Das ist verbesserungswürdig. Ansonsten bin ich wie bisher zufriden mit den Leißtungen der Ergo oder früher Quelle Versicherung. ***