Leider hat sich für mich in diesem Fall bewiesen, dass Versicherungen ihren eigenen finanziellen Vorteil, einer auch nur im Ansatz zufriedenstellenden Abwicklung eines Schadensfalls vorziehen. Anstatt im besagtem Fall, der bereits bürokratische und nervliche Anstrengung genug ist, für den Versicherten da zu sein, musste ich nach unfairer Fristsetzung 5 Monate selbst für die Schadenssumme kämpfen. Von völliger Fehlkommunikation innerhalb der ERGO, die zu meinem Leidwesen beigetragen hat, bis zu ignorierten Anrufen war alles dabei. Nach dieser grauenhaften Erfahrung habe ich die Versicherung gewechselt und möchte darauf hinweisen, dass ein gut gelöster Fall mich dazu bewegt hätte auch längerfristig Kunde zu bleiben. Mit "Versichern heißt verstehen", hatte mein Fall leider absolut nichts zu tun.