Die Schadenbearbeitung erfolgte schnell (1 Woche) und korrekt. Eigentlich 5 Sterne; ABER: die telefonische Erreichbarkeit entspricht dem Standard der 80er Jahre, und man erreicht nie den/die Gesprächspartner/in, die in den Briefen als "gern" verfügbar angegeben wurde (Beispiel: statt Frau X in Berlin der freundliche Herr Y in Nowhere-Land). Auch deshalb leider nur 4 Sterne. Hätte meiner ehemaligen Firma gerne 5 gegeben :-)