Nachdem meine Mutter gestürzt war und sich einen Bruch zugezogen hatte, habe ich die Ergo angerufen. Der Service hat mich positiv überrascht. Völlig problemlos wurden die Hilfeleistungen abgestimmt und die Dienstleister beauftragt. Es hat alles sehr gut geklappt einschl. der jeweiligen Verlängerungszeiten. Diese Versicherung ist wirklich zu empfehlen.