Die Broschüre ERGO Wohngebäudeversicherung ist hilfreich für eine erste Einschätzung, weil kurz, übersichtlich und verständlich. Im krassen Gegensatz dazu stehen jedoch die Versicherungsbedingungen und Leistungsbeschreibungen. Bereits der Umfang schreckt ab, ganz abgesehen von den Inhaltsdetails. Ohne persönliche, kompetente und zeitintensive Erläuterung/Beratung ist ein Vertragsabschluss für mich nicht denkbar. Bei allem Verständnis für rechtlich abgesicherte Vereinbarungen sollte Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit im Vordergrund stehen. Die Produktbewertung "gut" erfolgt deshalb, weil andere Versicherungsunternehmen noch schwerer zu verstehende Regelungen haben.