Grundsätzlich war die Schadensabwicklung schnell und unklompliziert. Nur bei der telefonischen Schadensaufnahme fühlte ich mich wie ein Verbrecher. Ich wurde sehr forsch behandelt, also nicht gerade höflich. Als Kunde erwarte ich das allerdings. Nachdem ich die Photos des Schadens eingereicht hatte erfolgte die Bearbeitung und Regulierung prompt. Deshalb gerade noch 4 Punkte.