Nach einem Wildschaden problemlose Schadensmeldung telefonisch mit einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter. Die Freigabe der Reparatur und Kostenübernahme erfolgte nach einigen Tagen. Nach der Reparatur zeitnahe Überweisung an die ausführende Werkstaft. Ich war mit dem Service sehr zufrieden und kann ERGO für Kfz-Versicherungen nur empfehlen.