Regulierung eines Standardschadens (Glasbruch Frontscheibe Auto) hat 3 Wochen gedauert. Bearbeiter war nicht da, alle im Servicecenter in Deutschland gesprochenen Kollegen konnten nur ausführen, dass der Kollege den Vorgang hat, ich mich aber an ihn wenden solle, am besten morgen. Dann sei er vielleicht wieder da. Zusätzlich Ausführungen zur Arbeitslast und einem Rückstand.