Ich habe den Schaden im Oktober gemeldet und musste geschlagene 10 Wochen auf eine Antwort meiner Versicherungsagentur warten. In diesen 10 Wochen musst ich trotz mehrfachen meldens bei meiner Agentur mit einem Spiegel auskommen, obwohl es eigentlich eine wichtige Angelegenheit ist. Trotz bilder,die mein Vertreter selber fotografiert hat und weitergeleitet hat musste ich mehrere Wochen auf eine Antwort warten und konnte den fehlenden Spiegel nicht ersetzen, da ich auf das fällige Geld warten musste. Ich bin von der Vorgehensweise der ergo sehr enttäuscht und werde in Zukunft mjr überlegen, ob ich dort bleibe. Im Endeffekt habe ich durch den Schaden nur rennerei und mehr Aufwand und habe noch nicht mal den Kostenvoranschlag erstattet bekommen . MFG Ihr ergokunde