Der erste telefonische Kontakt war nicht zufriedenstellend. Man wollte mich nicht verstehen. Mein Ziel war, die eine schon bezahlte Goldmünze von der Auslieferung abzuhalten um eine weitere Münze mit aktuellem Jahrgang zu bestellen. Zu meinem Glück bin ich dann an *** geraten, die sich mit hohem persönlichen Einsatz für mein Anliegen engagiert hat. Letztendlich bin ich (Dank ***) sehr zufrieden und würde wieder bei der ESG kaufen.