Beim Eintreffen der Mail mit der Aufforderung zum Bezahlen der Bestellung war der Wortlaut so verfasst, dass ich mich zur Kündigung meiner Bestellung genötigt sah. Allein durch umstellen der Worte kann daraus ein weit freundlicherer Satz entstehen. Da ich aber an die Bestellung gebunden war, hatte ich mich zu fügen. Hier teilte ich dann die Bezahlung in eine Anzahlung und eine Restzahlung als einzige Möglichkeit die Geduld der ESG etwas zu strapazieren! Was ich dann erfahren musste war nur Freundlichkeit und Verständnis - ein Verhalten mit dem ich nicht gerechnet hatte! Damit war die anfänglich groben Wortgestaltung wieder ausgeglichen und darf ich der ESG wieder mein volles Vertrauen entgegen bringen, wofür ich mich im Nachhinein noch bedanken möchte