Gefallen hat mir der unkomplizierte Bestellvorgang sowie die gebotenen Optionen, die zügige Bearbeitung, die Möglichkeit, meine Sendung zu verfolgen und nicht zuletzt das sichere Gefühl bei einer Kaufentscheidung, bei der ich als Nichtfachmann auf die zugesicherte Eigenschaft des Produktes auf die Angaben des Verkäufers vertrauen muss. Weniger zufrieden war ich mit der Versandart per UPS. Bei der Bestellung habe ich angegeben, dass ich vor Auslieferung telefonisch verständigt werden sollte, damit ich den Empfang der Ware sicherstellen kann, doch ein Anruf erfolgte nicht. Eine Lieferung per DHL mit der Option einer Zustellung an eine Packstation wäre sicherlich eine kundenfreundlichere Alternative.