Besonders Positiv:
Mitarbeiter ***, hat bei Problemen mit der Auftragsbestätigung und der Versandkosten Berechnung durch seinen persönlichen Einsatz alles zu meiner Zufriedenheit korrigiert. Sehr Gut.
Besonders Negativ:
Mitarbeiter ***, war am Telefon sehr unfreundlich und hat mir telefonisch einen Liefertermin zugesagt der nicht eingehalten wurde, (drei Stunden zu früh) nur durch einen Zufall konnte das Paket zugestellt werden.
Dieser Faktor führte zur Abwertung meiner Beurteilung, sonst hätte es fünf Sterne gegeben.
Besonders Positiv:
Mitarbeiter ***, hat bei Problemen mit der Auftragsbestätigung und der Versandkosten Berechnung durch seinen persönlichen Einsatz alles zu meiner Zufriedenheit korrigiert. Sehr Gut.
Besonders Negativ:
Mitarbeiter ***, war am Telefon sehr unfreundlich und hat mir telefonisch einen Liefertermin zugesagt der nicht eingehalten wurde, (drei Stunden zu früh) nur durch einen Zufall konnte das Paket zugestellt werden.
Dieser Faktor führte zur Abwertung meiner Beurteilung, sonst hätte es fünf Sterne gegeben.