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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2016 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider unterirdischer Service. Trotz 2. Chance keine vernünftige Kommunikation mit dem (Neu-)Kunden. Bestellung am 13.01.2016 mit Sofortüberweisung. Heute ist der 31.02.2016 und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Ohne Vorwarnung lässt man den unwissenden Kunden an vereinbarten Lieferungsterminen im Regen stehen. Das ganze für 40€ extra, für den "Sonderkurierdienst". Service-Hotline leider nur unter der Woche. Fazit: Ungenügend!
Leider unterirdischer Service. Trotz 2. Chance keine vernünftige Kommunikation mit dem (Neu-)Kunden. Bestellung am 13.01.2016 mit Sofortüberweisung. Heute ist der 31.02.2016 und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Ohne Vorwarnung lässt man den unwissenden Kunden an vereinbarten Lieferungsterminen im Regen stehen. Das ganze für 40€ extra, für den "Sonderkurierdienst". Service-Hotline leider nur unter der Woche. Fazit: Ungenügend!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein