Also alles lief auch diesmal gut. Jedoch hat ESG nicht auf meinen Anruf reagiert. Ich bekam die E-mail mit der Versandbestätigung mit dem Hinweis, man soll sich telefonisch oder per E-mail melden, falls man das Päckchen nicht persönlich in Empfang nehmen kann. Ich habe 2 Mal probiert die angegebene Telefonnummer anzurufen und das Lieferdatum bzw. Uhrzeit zu ändern. Niemand hat meinen Anruf entgegengenommen und ich habe eine Nachricht auf das Band hinterlassen. Diese Nachricht wurde wahrscheinlich nicht abgehört, da das Päckchen kam wie angekündigt an. Ich war leider nicht zu Hause und der Bo3 musst eine erneute Fahrt zur Mittagszeit tätigen. Am Ende bekam ich das Päckchen ohne Probleme, jedoch könnte man besser auf kurzfristige Änderungen durch den Kunden, die man rechtzeitig mitteilt (innerhalb einer Stunde vom Maileingang) reagieren.