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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.12.2017 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, die Abwicklung mit dem Kauf war unproblematisch, die Auslieferung war schlecht. Mir wurde Freitag, der 21.12. genannt. über die Kontaktdaten konnte ich sehen das im ländlichen Bereich bis 14 Uhr ausgeliefert wird. Dies war soweit auch okay, da ich mein Wertfach bei der Bank, die erst um 16 Uhr schließt nutzen kann. Die feiertage sanden ja an.Als um 15 Uhr immernoch keiner da war hab ich bei *** angerufen, man muss sich erst schlau machen, da der Auftrag an ein Subunternehmer gegangen ist. Die Dame hat auch zurück gerufen und mir 16-17 Uhr genannt. Wobei mir dies nicht recht war, da die Ware über Weihnachten bei mir lag. Um 17.55 Uhr war immernoch keiner da, darauf hin habe ich wieder angerufen. Die Dame hat mir dann das Subunternehmen genannt, *** in Landstuhl wir liegen gerade 6km auseinander, dort hat man mir gesagt der Fahrer ist noch im Saarland unterwegs, es kann später werden. Da ich an dem Abend noch was vor hatte, sind wir so verblieben, das ich die Ware nach den Feiertagen, am Mittwoch selbst bei ihnen abhole. Am nächsten Tag, Samstag 23.12. bekomme n wir um 8.00 Uhr morgens einen anruf von *** in einer halben Stunde wird ausgeliefert. Es wurde 8.45, es wurde 9 Uhr, 9.15 Uhr kam dann die Auslieferung, ein leicht verrosteter Sprinter, die Übergabe war okay und somit hatte ich ungeschützt über Weihnachten die Wertsachen im Haus. Dies war auf keinem Fall profesionell, sie sollten sich ihre Partner auch genau ansehen. So kann man sich die Kundschaft verderben. Ich werde zugünftig genauer hinschauen. MfG
Hallo, die Abwicklung mit dem Kauf war unproblematisch, die Auslieferung war schlecht. Mir wurde Freitag, der 21.12. genannt. über die Kontaktdaten konnte ich sehen das im ländlichen Bereich bis 14 Uhr ausgeliefert wird. Dies war soweit auch okay, da ich mein Wertfach bei der Bank, die erst um 16 Uhr schließt nutzen kann. Die feiertage sanden ja an.Als um 15 Uhr immernoch keiner da war hab ich bei *** angerufen, man muss sich erst schlau machen, da der Auftrag an ein Subunternehmer gegangen ist. Die Dame hat auch zurück gerufen und mir 16-17 Uhr genannt. Wobei mir dies nicht recht war, da die Ware über Weihnachten bei mir lag. Um 17.55 Uhr war immernoch keiner da, darauf hin habe ich wieder angerufen. Die Dame hat mir dann das Subunternehmen genannt, *** in Landstuhl wir liegen gerade 6km auseinander, dort hat man mir gesagt der Fahrer ist noch im Saarland unterwegs, es kann später werden. Da ich an dem Abend noch was vor hatte, sind wir so verblieben, das ich die Ware nach den Feiertagen, am Mittwoch selbst bei ihnen abhole. Am nächsten Tag, Samstag 23.12. bekomme n wir um 8.00 Uhr morgens einen anruf von *** in einer halben Stunde wird ausgeliefert. Es wurde 8.45, es wurde 9 Uhr, 9.15 Uhr kam dann die Auslieferung, ein leicht verrosteter Sprinter, die Übergabe war okay und somit hatte ich ungeschützt über Weihnachten die Wertsachen im Haus. Dies war auf keinem Fall profesionell, sie sollten sich ihre Partner auch genau ansehen. So kann man sich die Kundschaft verderben. Ich werde zugünftig genauer hinschauen. MfG
Würde Bank weiterempfehlen
Nein