Mit dem Edelmetall, das ich erworben habe, bin ich sehr zufrieden. Mit der Abwicklung der Bestellung allerdings überhaupt nicht. Ich hatte den Eindruck, dass es ein Stresstest für die Damen im Shop war, kundenfreundlich zu agieren. So war es nicht möglich, die Bezahlart selbstbestimmt zu wählen. Auch die Terminfindung war mehr auf die Belange des Anbieters ausgerichtet.Ein Teil der Bestellung wurde einseitig storniert, was zuvor angekündigt, aber nicht einvernehmlich abgesprochen oder geklärt worden war. Bei der Abholung der Ware wurde mir dann noch irrtümlicherweise unterstellt, ich hätte nicht vollständig bezahlt. Möglicherweise fehlte die buchhalterische Übersicht. Positiv sehe ich den Umstand, dass das Beschriebene auf Leitungsebene geklärt werden konnte.