Die Abwicklung mit ESG lief weitestgehend problemlos. Die Lieferung war unbefriedigend, was die Kommunikation mit dem Auslieferer betraf. Die Lieferung traf anstelle des verbindlichen Zeitrahmens von 08.00 - 15.00 Uhr erst um 15.44 Uhr ein. Zwischenzeitlich konnte niemand sagen, ob die Lieferung tatsächlich noch am zugesagten Tag erfolgt. Die zugesagte Anrufbitte (Info eine Std. vor Lieferung) wurde nicht erfüllt. Hier muß ESG dringend nachsteuern.