War ein Phänomene. Ich ruf an, die Ware ist noch nicht da zur angegebenen Zeit, leg auf und es klingelt an der Tür.. Tada.. nochmals zurückgerufen.. zweite Mitarbeiterin über Fakt und Zufälle informiert.. souveräne Aussage mit Zusage, der Mitarbeiterin ein Danke auszurichten... das passiert.. ihr habt ein tolles Team? Danke an alle, die bis zum Ende der Kette für uns da sind..