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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.11.2022 | 00:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Bestellablauf war schwierig, da zum wiederholten Male die elektronische Zahlung nicht funktionierte - diesmal nur scheinbar, denn aufgrunddessen, dass meine Artikel nach wie vor im Warenkorb lagen, wiederholte ich die Bestellung mit gleichem Ergebnis - keine Bestätigung der Zahlung und im Warenkorb lagen immer noch meine Artikel. 2 Tage später wurde 2x der Bestellbetrag von meinem Konto abgebucht. Ich kontaktierte daraufhin den Support und man entschuldigte sich und versicherte mir, dass der doppelt gezahlte Betrag zurücküberwiesen wird. Aber auch das geschah nicht, sondern ich bekam die Artikel doppelt. So hält man keine Kunden, schade!
Der Bestellablauf war schwierig, da zum wiederholten Male die elektronische Zahlung nicht funktionierte - diesmal nur scheinbar, denn aufgrunddessen, dass meine Artikel nach wie vor im Warenkorb lagen, wiederholte ich die Bestellung mit gleichem Ergebnis - keine Bestätigung der Zahlung und im Warenkorb lagen immer noch meine Artikel. 2 Tage später wurde 2x der Bestellbetrag von meinem Konto abgebucht. Ich kontaktierte daraufhin den Support und man entschuldigte sich und versicherte mir, dass der doppelt gezahlte Betrag zurücküberwiesen wird. Aber auch das geschah nicht, sondern ich bekam die Artikel doppelt. So hält man keine Kunden, schade!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein