Das Produkt ist prima, der Kundenservice und die interne Kommunikation scheinen nicht so Ihre Stärke zu sein. So weiß die versendende Abteilung noch nichts vom Geldeingang und weigert sich, das Produkt zu verschicken, während man als Kunde längst eine Email mit Zahlungsbestätigung erhalten hat. Darauf hingewiesen, erhält man von Ihrem Serviceteam so hilfreiche Informationen, wie "Wir raten Ihnen, einfach früh genug zu bestellen" oder "Wir dürfen Sie darauf hinweisen, dass Sie nicht der Einzige sind, dessen Bestellung wir bearbeiten". Beim nächsten Mal bestelle ich ganz sicher bei einem anderen Onlinehändler.